Regulamin

Sklep internetowy działający pod marką BoldPromo SecureHome prowadzony jest w celu dostarczania klientom inteligentnych systemów bezpieczeństwa, kamer monitoringu oraz innowacyjnych urządzeń do ochrony mienia.

Kontakt ze sklepem oraz zgłaszanie wszelkich zapytań odbywa się wyłącznie drogą elektroniczną lub listowną. W trosce o bezpieczeństwo dokumentacji i precyzję komunikacji, nie prowadzimy telefonicznej obsługi klienta.

• Adres korespondencyjny:
  ul. Grunwaldzka 82, Gdańsk, pomorskie 80-244, Polska
• Adres e-mail:
  kontakt@boldpromo.top

Zamówienia w sklepie internetowym można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, przez cały rok. Kwalifikują się one do realizacji wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

Do skutecznego złożenia zamówienia niezbędne jest:

• wybór odpowiednich urządzeń z zakresu smart home lub systemów alarmowych,
• prawidłowe wypełnienie formularza teleadresowego na stronie koszyka,
• akceptacja niniejszego regulaminu oraz polityki prywatności,
• opłacenie zamówienia jedną z udostępnionych metod płatności internetowych.

Potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji wysyłane jest na adres e-mail klienta niezwłocznie po zaksięgowaniu wpłaty.

Wszystkie ceny prezentowane w sklepie BoldPromo SecureHome podane są w polskich złotych (PLN) i są cenami brutto (zawierają należny podatek VAT).

Sklep udostępnia następujące formy płatności:

• Szybki przelew elektroniczny (za pośrednictwem zewnętrznego operatora płatności),
• Płatność kartą płatniczą (Visa, Mastercard),
• BLIK.

Dostawa zakupionego sprzętu realizowana jest wyłącznie na terytorium Polski za pośrednictwem renomowanych firm kurierskich. Koszty wysyłki podawane są każdorazowo w procesie składania zamówienia, przed jego finalizacją. Standardowy czas dostawy to od 2 do 5 dni roboczych od momentu potwierdzenia opłacenia zamówienia.

Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od momentu objęcia urządzeń w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument musi poinformować sklep o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia przesłanego na adres e-mail: kontakt@boldpromo.top.

Sprzęt podlegający zwrotowi powinien zostać odesłany w stanie niezmienionym, bez śladów montażu czy ingerencji w oprogramowanie central bezpieczeństwa, na adres siedziby firmy w Gdańsku. Koszt odesłania towaru ponosi Konsument.

BoldPromo SecureHome ma obowiązek dostarczyć towar wolny od wad fizycznych i prawnych. W przypadku stwierdzenia wady sprzętu, Konsumentowi przysługują prawa z tytułu rękojmi.

Zgłoszenia reklamacyjne z dokładnym opisem usterki oraz ewentualną dokumentacją zdjęciową / wideo (szczególnie istotną w przypadku problemów z instalacją kamer) należy kierować drogą elektroniczną na adres kontakt@boldpromo.top.

Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej prawidłowego złożenia, o czym poinformuje zgłaszającego również drogą elektroniczną.

Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych. O każdej zmianie zarejestrowani Klienci zostaną powiadomieni z odpowiednim wyprzedzeniem.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności przepisy Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.

Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy firmą BoldPromo SecureHome a Konsumentem zostaje poddane sądom właściwym zgodnie z postanowieniami powszechnie obowiązującego prawa polskiego.